第一种情况： 只有服务器（也就是快递系统的主机）上面的快递系统可以打开，其他电脑的快递系统都打不开。

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第【1】可能：服务器的防火墙打开，请关闭服务器的防火墙，或者增加2个端口，具体操作：请点击：http://www.vemmis.com/vemmis/69/d.htm

 

第【2】可能：服务器的IP地址被改成了自动获取。导致其他电脑客户端无法按照IP访问。请把服务器的IP地址改回来，【如果服务器是在公司放的一台主机，请勿更改服务器网络的设置，否则需要人工协助时，可能产生人工费。】

怎么查看服务器IP地址：http://www.vemmis.com/vemmis/107/d.htm 

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第二种情况：  所有电脑的快递系统都不开，包括服务器（也就是快递系统的主机）。

 

第【1】可能：服务器安装了360等软件，把快递系统的2个服务给拦截了，也有可能---操作系统的原因导致2个服务没有启动！！！

。

怎么查看者2个服务是否正常运行了呢？

☆☆☆☆请在服务器 服务器 服务器 【重要的事情说三遍！】上面做如下操作！！！！！！！！！而不是你自己的电脑，如果是阿里云服务，请远程桌面连接到服务器，再做如下操作！！！

如果你不会连接服务器，请看这个教程的前四步！前四步！前四步！http://www.vemmis.com/vemmis/217/d.htm  

1、在服务器上面，右键----------我的电脑-------管理

  

 

2、依次点击：服务和应用程序----------服务-------  看右边，如下图：

 

【a】：看看CS EMMisAgent 和CS EMMisServer 这2个服务，是否已经停止，如果停止了，请点击：重启动，（如图所示）

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【b】：如果上图那里没有这2个服务，并且服务器已经安装了360等其他杀毒软件，请先卸载掉，这是因为服务器需要专用的杀毒软件，而360只是普通个人电脑的工具，对于服务器的程序无法识别，造成错误拦截。

然后按照下面的操作来安装这2个服务：

①    鼠标点击：开始------运行

 

在下面图框内输入：D:\emmis\CSEMMisAgent –i   然后点确定

 

 

②重新打开运行，输入：D:\emmis\CSEMMisServer –i  点确定 。

如下图所示：

 

这时，回到第二步，我的电脑，右键管理那里，就可以看到2个服务了。

然后把这2个服务重新启动即可。

（★★★★注意事项：通常快递系统会装在D盘，所以上面的步骤没有问题，但是也 有部分客户的快递系统目录，不在D盘，只要在桌面，右键点击快递系统图标，查看目标文件，就能看到是在哪个盘，如果是E盘或者F盘等，只要将上面的D替换成E或F等即可。）

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第【2】可能：数据库置疑，通俗的说，服务器的数据库坏了，无法正常工作。

这种情况，通常是硬盘坏道，导致数据库异常，数据库置疑需要专业人士修复。

怎么查看是否数据库置疑：

①鼠标依次点击：开始--------------程序-------Microsoft SQL Server----企业管理器：

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②：鼠标依次点击：Microsoft SQL Servers –SQLServer 组-----（local）（Windows NT）-----数据库----emmis

把前面的+，加号点开，就可以看到如下图所示：

如果emmis后面没有看到“置疑”2个字，就不是数据库置疑导致的。但是现实置疑的，请联系销售工程师或者

数据修复工作者进行修复。修复之后，更换新硬盘。

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概况：服务器是用来存快递系统日常的数据，因此为重点保护对象，以下有几个重点注意的：

1、服务器不能拿来办公使用，当然更不能来看电影娱乐使用。

2、服务器如果只是普通的台式机，不是专业的服务器，不能24小时开机，

普通电脑的各种配件，长时间开机，大大降低服务器的寿命，因长时间开机，温度较高，极有可能引起主板、硬盘、内存等故障。

3、服务器不能随意其他第三方的软件，因为服务器系统，不同于常用个人电脑，第三方软件对于服务器，没有很好的兼容性，很有可能导致快递系统或者数据不能正常工作。这是目前最为常见的问题。

4、本系统，为本公司独立开发的绿色软件，无任何第三方插件和后门程序，更没有病毒木马。因为360，金山是普通个人电脑所用，因此服务器电脑，严禁安装此类软件。必要时请安装腾讯管家，百度卫士。

 因使用360的用户较多，对于IT不是很精通的用户，请放心使用，以下是360安全检测中心的检测结果：

都通过检测。如果是你们个人用的电脑，推荐使用腾讯管家，百度卫士。