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销售工程师:郑工 189-1638-6616钮门快递系统,金牌销售郑工
钮门快递系统 >> 常见问题

钮门快递系统打不开的若干原因分析

第一种情况: 只有服务器(也就是快递系统的主机)上面的快递系统可以打开,其他电脑的快递系统都打不开




第【1】可能:服务器的防火墙打开,请关闭服务器的防火墙,或者增加2个端口,具体操作:请点击:http://www.vemmis.com/vemmis/69/d.htm

 

第【2】可能:服务器的IP地址被改成了自动获取。导致其他电脑客户端无法按照IP访问。请把服务器的IP地址改回来,【如果服务器是在公司放的一台主机,请勿更改服务器网络的设置,否则需要人工协助时,可能产生人工费。】

怎么查看服务器IP地址:http://www.vemmis.com/vemmis/107/d.htm 



 

第二种情况:  所有电脑的快递系统都不开,包括服务器(也就是快递系统的主机)

 

第【1】可能:服务器安装了360等软件,把快递系统的2个服务给拦截了,也有可能---操作系统的原因导致2个服务没有启动!!!

怎么查看者2个服务是否正常运行了呢?

请在服务器 服务器 服务器 【重要的事情说三遍!】上面做如下操作!!!!!!!!!而不是你自己的电脑,如果是阿里云服务,请远程桌面连接到服务器,再做如下操作!!!

如果你不会连接服务器,请看这个教程的前四步!前四步!前四步!http://www.vemmis.com/vemmis/217/d.htm  

1、在服务器上面,右键----------我的电脑-------管理

  

 

2、依次点击:服务和应用程序----------服务-------  看右边,如下图:

 

a】:看看CS EMMisAgent CS EMMisServer 2个服务,是否已经停止,如果停止了,请点击:重启动,(如图所示)




 

b】:如果上图那里没有这2个服务,并且服务器已经安装了360等其他杀毒软件,请先卸载掉,这是因为服务器需要专用的杀毒软件,而360只是普通个人电脑的工具,对于服务器的程序无法识别,造成错误拦截。

然后按照下面的操作来安装这2个服务:

    鼠标点击:开始------运行

 

在下面图框内输入:D:\emmis\CSEMMisAgent –i   然后点确定

 

 

②重新打开运行,输入:D:\emmis\CSEMMisServer –i  点确定

如下图所示:

 

这时,回到第二步,我的电脑,右键管理那里,就可以看到2个服务了。

然后把这2个服务重新启动即可。

(★★★★注意事项:通常快递系统会装在D盘,所以上面的步骤没有问题,但是也 有部分客户的快递系统目录,不在D盘,只要在桌面,右键点击快递系统图标,查看目标文件,就能看到是在哪个盘,如果是E盘或者F盘等,只要将上面的D替换成EF等即可。)




 

第【2】可能:数据库置疑,通俗的说,服务器的数据库坏了,无法正常工作。

这种情况,通常是硬盘坏道,导致数据库异常,数据库置疑需要专业人士修复。

怎么查看是否数据库置疑:

①鼠标依次点击:开始--------------程序-------Microsoft SQL Server----企业管理器:




 

②:鼠标依次点击:Microsoft SQL Servers –SQLServer -----local)(Windows NT-----数据库----emmis

把前面的+,加号点开,就可以看到如下图所示:

如果emmis后面没有看到“置疑”2个字,就不是数据库置疑导致的。但是现实置疑的,请联系销售工程师或者

数据修复工作者进行修复。修复之后,更换新硬盘。




概况:服务器是用来存快递系统日常的数据,因此为重点保护对象,以下有几个重点注意的:

1、服务器不能拿来办公使用,当然更不能来看电影娱乐使用。

2、服务器如果只是普通的台式机,不是专业的服务器,不能24小时开机,

普通电脑的各种配件,长时间开机,大大降低服务器的寿命,因长时间开机,温度较高,极有可能引起主板、硬盘、内存等故障。

3、服务器不能随意其他第三方的软件,因为服务器系统,不同于常用个人电脑,第三方软件对于服务器,没有很好的兼容性,很有可能导致快递系统或者数据不能正常工作。这是目前最为常见的问题。

4、本系统,为本公司独立开发的绿色软件,无任何第三方插件和后门程序,更没有病毒木马。因为360,金山是普通个人电脑所用,因此服务器电脑,严禁安装此类软件。必要时请安装腾讯管家,百度卫士。

 因使用360的用户较多,对于IT不是很精通的用户,请放心使用,以下是360安全检测中心的检测结果:

都通过检测。如果是你们个人用的电脑,推荐使用腾讯管家,百度卫士。


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